Praktijksoftware voor patiëntcontact en afspraken
Meer rust in uw praktijk, vanaf het eerste bericht.
Patiënten stellen een vraag aan de digitale assistente of boeken zelf een afspraak. Uw team volgt beide routes op vanuit één rustige werkplek.
Vanaf uw eigen website
Tandly maakt het verschil tussen een gesprek en een boeking expliciet. Geen onduidelijke gecombineerde widget, maar twee heldere routes die uw team op één plek ontvangt.
Digitale assistente
De assistente vraagt door op praktische context, geeft beschikbare praktijkinformatie en maakt zichtbaar wanneer een medewerker nodig is.
Boekingsmodule
De patiënt kiest een behandeling, locatie en beschikbaar moment binnen de instellingen die de praktijk zelf beheert.
De interne werkplek
Inbox, patiëntcontext en praktijkagenda blijven onderdeel van dezelfde dagelijkse workflow. Rustig genoeg om te scannen, precies genoeg om door te pakken.
TandlyWil haar afspraak verzetten
Chat · 2 minNieuwe controle geboekt
Boeking · 14 minWacht op beoordeling
Boeking · 36 minMenselijke overdrachtRia kan het gesprek nu overnemen.
Menselijke regie
Tandly ondersteunt het eerste contact en ordent de vervolgstap. Zodra aandacht of beoordeling nodig is, blijft de overdracht zichtbaar voor een medewerker.
14:22 · Vraag ontvangenDe digitale assistente verzamelt praktische context.
14:23 · Overdracht gevraagdDe patiënt wil een bestaande afspraak wijzigen.
14:25 · Ria neemt overDe assistente is gepauzeerd; het praktijkteam antwoordt.
Eén praktijk of meerdere locaties
Praktijkmanagers houden overzicht. Behandelaren en balieteams zien wat bij hun rol en locatie hoort. Zo groeit de werkplek mee zonder een onrustig hoofdkantoor-dashboard te worden.
Sluit aan op uw bestaande werkwijze.Tandly werkt naast uw praktijkmanagementsysteem en ordent websitecontact, afspraken en interne opvolging.
Starten met Tandly
In een productdemo brengen we in kaart waar patiëntcontact binnenkomt, hoe uw team werkt en welke inrichting daarbij past. Zo start Tandly met de juiste locaties, rollen en patiëntflows.
Bespreek uw inrichtingWe bespreken locaties, teamrollen en uw huidige patiëntcontact.
U kiest de patiëntflows en werkwijze die bij uw praktijk passen.
We richten locaties, toegang, agenda en websitekoppelingen in.
Uw medewerkers starten met een duidelijke werkwijze voor opvolging en overdracht.
Veelgestelde vragen
De productdemo sluit aan op uw werkproces. Hier vindt u alvast antwoord op de belangrijkste praktische vragen.
Tandly werkt naast uw bestaande praktijkmanagementsysteem en richt zich op websitecontact, online boekingen en interne opvolging. Uw huidige systeem blijft leidend voor het volledige patiëntdossier.
Nee. Een patiënt kiest tussen een gesprek voor een vraag en een directe boekingsroute voor een afspraak. Beide komen met hun eigen context in dezelfde interne Tandly-werkplek terecht.
Ja. Het team ziet wanneer menselijke aandacht nodig is en kan het gesprek overnemen. Tandly stelt geen diagnose en neemt geen behandelbeslissingen.
Ja. Teams kunnen per locatie werken met passende rollen en toegang, terwijl praktijkmanagers overzicht houden over de organisatie.
We beginnen met een productdemo en brengen uw locaties, team en gewenste patiëntflows in kaart. Daarna ontvangt u een voorstel voor de passende inrichting en begeleiden we uw team bij de ingebruikname.
Productdemo
We lopen door de patiëntflows en interne werkplek aan de hand van uw praktijk. U ziet hoe Tandly aansluit en welke inrichting nodig is.
Liever direct mailen? info@tandly.nl
Lees hoe we uw aanvraag verwerken in ons privacybeleid. Lukt invullen niet? Open het formulier apart.
